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janvier
Savez-vous vraiment écrire un e-mail professionnel ?
Rien de plus simple que d’envoyer un e-mail. Mais pour qu’il soit lu, et surtout, pour qu’il serve votre objectif, il y a de bonnes pratiques à connaître. Deux spécialistes de la question vous livrent les clés pour devenir le roi, ou la reine, de l’e-mail.
-Réfléchir avant d’écrire…
« Avec l’aspect d’immédiateté de l’e-mail, la principale erreur de beaucoup de personnes, c’est qu’ils se mettent à écrire comme ils parlent », constate Sylvie Azoulay, auteure de Être un pro de l’e-mail (éd. Eyrolles, 2013). Pour éviter cet écueil, elle conseille de